保險甚麼鬼!?

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一個壞學生靠腰的地方
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為什麼要作保險

說真的

在實務上會有多少人問這個問題

以我的經驗來說   目前是10比1

自己主動提起的次數還多很多

每個保險業務員在進入這行時

不管是公司內部的教育訓練

還是各單位主管的耳提面命

都會強調這是個非常重要的問題

在和準客戶接觸時

要好好的說   讓客人感受到妳的誠意

理所當然的   每間保險公司都有自己的一套範本

在新人受訓的期間

這套範本不但是課程必上的一個章節

更是過關測驗的一環

不過說真的

一味的制式化去訓練新進的業務員

只會害死那些初入社會工作的新鮮人罷了

 

"提問:為什要要選擇保險業"

"範本:因為布拉布拉布拉布拉拉........."

 

笨蛋才會照著教育訓練的範本去說

 

我的一位受訓的同學就遇到下面的例子被爆頭

那天

她和從前工作的老闆娘接觸

對方好死不死就問了個這個問題

而我同學也好死不死就照著範本回答

只見老闆娘聽完後  點起菸

從呼出的煙霧中輕輕的吐出

 

"上次那個... 妳們公司的另一個業務員跟你說的一模一樣ㄝ"

"啊   你們怎麼都是同樣的原因啊"

 

我可憐的同學   當下只能笑笑的

啥也不能說

這樣血淋淋的例子  我想應該很多

在課堂上   講師講她的心路歷程   說她為什麼要來從事這一行

台下的保險菜鳥們  個個私底下竊竊私語

 

"因為來賺錢啊"

 

這才是每個業務員的心聲

保險  它是個專業工作

但相對的  要看從事這行業的人秉持著甚麼樣的底線

有沒有誠心  讓對方感受到   那才是重點

沒有發自內心的去面對自己的客人

讓每個和你接觸的準客戶感受到你的心意

說再多的話術都是個屁

而我呢

我也是來賺錢的   因為要生活

保險是個營利事業  不是慈濟功德會

但是   我的底線是   我不做違背良心的事情

管它傭金少或多   管它不好賣不好賣   管它好不好晉升

只要這個險種是對客人有用的  而且是客人真的需要的

那才是我作業的準則

量身定作    才是每個業務員的專業

 

 

2006  我家遭逢火災   我感受到人情冷暖  

同時也體驗到保險的重要和必需性

2008年   我獨自一人  騎著小折環島

25天的流浪日子   許多陌生人不吝嗇的給我幫助

再一次感受到這片土地的可愛

如果可以有一份工作   可以讓我過得很快樂   過的有意義

同時可以讓我像那些在路上幫助過我的人一樣

可以盡自己的一份力去幫助人

那我就會努力的在這份工作上堅持下去

這就是我為什麼要從事保險業的答案

 

 

 

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